لقد تغير العالم كما تعلمون بسبب نتائج الأزمة الحالية: جائحة فيروس كورونا (Covid-19). و بسبب العولمة، انتشر الفيروس بسرعة كبيرة، وانتقل من وباء إلى جائحة، حيث قامت الحكومات في جميع أنحاء العالم بحملة صارمة على شعوبها للبقاء في منازلهم فترة غير محددة من الحجر الصحي.
بدأ انكماش اقتصادي بالتأثير في جميع انحاء العالم بسبب الحجر الصحي، الشركات أخفضت مستويات انتاجها، و أخرى توقفت تماما لخفض التكاليف، و تم تسريح عاملين و أخرين أصبحو بدون أجر و تحاول الحكومات تمويل الحد الأدنى لأجور العاملين- خاصة للشركات الصغيرة و المتوسطة , كما ظهر تباطئ في تداول الأموال محليا و دوليا.
لأولئك منكم الذين تجنبوا الدفع عبر الإنترنت لأسباب أمنية ، أو بسبب الإجراءات المعقدة للدفع والتأخير ، حان الوقت لإدراك أن الفوائد التي تقدمها أنظمة الدفع عبر الإنترنت مطلوبة بلا شك.
لوضع الأمور في نصابها ، فكر مليًا في المهام التالية التي جعلها الحجر الصحي شبه مستحيلة:
• الخروج للعمل أو الترفيه
• تسوق الاحتياجات الأساسية وغير الأساسية (طعام ، ملابس ، اكسسوارات) / (معدات مكتبية ، مخزون)
• لقاء ومصافحة الأشخاص / العملاء / البائعين
• لمس الأشياء ، وخاصة النقود (أثناء انتقالها من يد إلى أخرى)
يواجهه عملاؤك المستهدفون الآن مشكلات أحدث مقارنة بما كنت تسوق من أجله قبل تفشي الوباء ، واختصار معظم الحلول الممكنة هو طريقة الدفع.
على مدار سنوات عديدة ، تم اتخاذ تدابير واسعة النطاق لضمان الأمان الذي تحتاجه ، ولمساعدة التحول الرقمي للشركات على الازدهار (وليس فقط البقاء على قيد الحياة) ، فإن القدرة على تلقي المدفوعات أمر لا بد منه. أثناء استعراض المزايا المذكورة أدناه ، ضع في اعتبارك أن هذا قابل للتطبيق وقيم للغاية عندما يعود الاقتصاد إلى وتيرته العادية:
كل منا لديه خيارات للانسحاب. ومع ذلك ، خلال هذا الوباء ، هل تفوق فوائد وجود نظام للدفع عبر الإنترنت الفوائد المحتملة لعدم؟ بالتأكيد ، وهذا هو السبب:
سوق اليوم يدورحول الراحة وكيف يمكنك أن تجعل الحياة أسهل لعملائك. قد يتمكن العملاء من العثور عليك عبر الإنترنت ، وقد يكونون مهتمين بمنتجاتك أو خدماتك ، ولكنهم سينزعجوا من مخاطرة الوصول إلى متجرك. الحجر الصحي سيحفزهم على اختيار شركة أخرى غيرك.
يمكن إجراء الدفعات أثناء وبعد أوقات العمل العادية - لا توجد قيود ، خاصة عندما يكون الأشخاص عالقين في المنزل دون جدول زمني. مع عملائك المحتملين الذين يتصفحون الإنترنت خلال النهار والليل ، تتيح لهم إمكانية التعامل متى أرادوا. لن يضطروا إلى قضاء الكثير من الوقت في الطابور ، بانتظار دورهم. يمكن أن تحدث المعاملات في وقت واحد بين آلاف العملاء.
سيقتصر تواجدك في السوق على الحي التي يقع فيها نشاطك التجاري ولا يشمل مدينة بأكملها. وجود نظام للدفع عبر الإنترنت يزيد فرصة قدوم العملاء المحتملين الى متجرك من جميع أنحاء المدينة ، وحتى من خارجها. قد تعتقد أن عملائك يقيمون في منطقة معينة ولكن توسيع مدى وصولك قد يعني أن لديك فرصًا في مناطق أخرى أيضًا.
سيعتمد الناس على أنظمة الدفع عبر الإنترنت الآن أكثر من أي وقت مضى. النقطة الرئيسية هنا هي أن هذا سيصبح معتادًا في نهاية المطاف وبعد مرور هذه المرحلة (من فضلك ، يا الله) ، سيظل إيمان الناس بأنظمة الدفع عبر الإنترنت ثابتًا إلى جانب تحقيق سهولة استخدامه.
للشركات التي ستنجو باعجوبة من هذه الفترة الصعبة ، استفد من هذه الفرصة الاستثمارية. عندما تنتهي الأزمة ، أنت لا تريد أن تكون في نفس الوضع الذي كنت عليه قبل أن تبدأ هذه الأزمة. مع نمو الاقتصاد ، سوف ينمو عملك أيضًا إذا اتخذت الخطوات الصحيحة الآن.
حتى إذا استمر نشاطك التجاري خلال هذه الفترة الزمنية ، فإن عدد الأشخاص الذين يشترون المنتجات والخدمات عبر الإنترنت سيزداد وسيستمر حتى بعد انتهاء فترة الحجر الصحي. مع بدء القطاعات المصرفية في فتح خدماتها مرة أخرى للعملاء الجدد ، سيزداد عدد مستخدمين الإنترنت. سيربطون مصداقية عملك بامتلاك نظام دفع عبر الإنترنت بشكل أقوى.
لمعالجة الذعر الحالي بين الشركات بكل أحجامها وخلفياتها الصناعية ، تهدف شركتنا إلى مساعدة الشركات في اختيار بوابات الدفع المناسبة ليتم دمجها في منصاتها الخاصة : استنادًا إلى أهداف عملك ، نقدم استشارات بشأن التغييرات المحتملة التي يجب أن يتوجب على نموذج عملك أن يتضمنها ليفي بمطالب عملائك خلال جائحة Covid-19.