كيفية الحصول على العملاء من خلال موقع ويب
سواء كنت تستخدم موقعك على الويب لتوليد زيارات إلى موقعك الفعلي أو بيع المنتجات عبر الإنترنت ، فمن المهم التأكد من أنك تحقق أقصى استفادة من زوارك. يمكن أن تكون حركة المرور مرتفعة الثمن ، وإذا لم يتم تحسين موقعك على الويب كبوابة تحويل ، فستفوتك فرصة رائعة للاستفادة من موقعك على الويب لتنمية أعمالك.
ماذا يعني إكتشاف زبائن محتملين؟
إكتشاف الزبائن المحتملين هو عملية اجتذاب العملاء المثاليين وجعلهم مهتمين بشراء منتجاتك أو خدماتك.
موقع الويب الخاص بك هو واحد من أهم الأماكن لتوليد العملاء المحتملين. يصبح زوار موقع الويب عملاء محتملين من خلال اتخاذ إجراءات مثل:
في عام 2020 ، لن تكون معظم الأعمال التجارية التي ليس لديها خطة قوية لتنمية العملاء المحتملين على الإنترنت موجودة لفترة طويلة جدًا. ومع ذلك ، ليس من السهل دائمًا معرفة كيفية النجاح مع توليد العملاء المحتملين. إذا كنت قد بدأت للتو ، فقد تحتاج إلى بعض المساعدة في إنشاء خطة فعالة تولد عملاء محتملين جيدين (العملاء المتوقعون الذين يبحثون بالفعل عن منتجاتك / خدمتك بدلاً من العملاء المحتملين غير المرغوب فيهم).
فيما يلي بعض الأفكار لمساعدتك على البدء في تحويل موقع الويب الخاص بك إلى آلة كسب المال.
12 تقنيات فعالة لزيادة جيل الرصاص العملاء المحتملين
تحليل شخصية المشتري
بدون معرفة من هو جمهورك المستهدف ، فإن إنشاء المحتوى يشبه التصوير في الظلام ؛ قد لا تصل إلى الهدف أبدًا وستكلفك الكثير. معرفة جمهورك يعني أنك تحصل على نظرة ثاقبة لما يحتاجونه وكيف يمكنك تلبية الاحتياجات المعروفة. تحليل شخصية المشتري لعملائك المثاليين وتضمين جميع التفاصيل المهمة المتعلقة بهم مثل أعمارهم وموقعهم واهتماماتهم وهواياتهم وسلوكيات الشراء وما إلى ذلك. استفد من العملاء الحاليين من خلال تحليل بيانات موقعك لتحديد ما يمكنك تقديمه لهم بعد ذلك. ستساعدك هذه المعلومات على فهم جمهورك حتى يسهل تخصيص المحتوى والمنتجات والخدمات والعناصر الأخرى وفقًا لاحتياجاتهم.
اترك انطباع أول جيد
تستحق كل صفحة من صفحات موقع الويب الخاص بك العناية و الاهتمام ، سواء كانت تحتوي على نموذج اشتراك أو مشاركة مدونة. مع ذلك ، ابدأ بالصفحات المقصودة و بالصفحة الرئيسية . يجب أن يكون لكل صفحة إجراء مطلوب. يجب عليك كتابة نص الحث على اتخاذ إجراء مقنع للزر النهائي (CTA) ، ولكن كل شيء آخر على الصفحة ، من الصور إلى العنوان إلى النص الأساسي يجب أن يؤدي إلى CTA.
فكر في هذه الأسئلة لتحسين موقعك على الويب إلى آلة كسب عملاء:
- هل تجذب الصفحات المختلفة على موقعك الويب العملاء المحتملين في مراحل مختلفة من رحلة الشراء؟
- أين أريد أن تنتقل حركة المرور من كل صفحة (بحيث ينتقل العملاء المحتملون إلى مزيد من مسار التحويل)؟
- ما عبارة الحث على اتخاذ إجراء(CTA) التي يمكنني إضافتها إلى كل صفحة لمساعدتهم في هذه الخطوة؟
- ما هي الصفحات المناسبة لاكتساب عملاء المحتملين ، وأيها أفضل لتوفير المعلومات؟
أضف تحويلات صغيرة
قد يكون لديك العديد من العملاء المحتملين الذين يزورون موقعك على الويب ، ولكن ما الذي يهم إذا لم تكن تعرفه حتى؟ المفتاح لتحويل زوار الموقع إلى عملاء محتملين هو من خلال التقاط معلومات الاتصال الخاصة بهم حتى تتمكن من التفاعل معهم بشكل أكبر.
تقدم معظم مواقع الويب فرصة واحدة لتحويل زوارها إلى عملاء وعادة ما تكون عن طريق نموذج "اتصل بنا" الرئيسي. هذا هو النموذج الوحيد على الموقع. يعد هذا استخدامًا ضعيفًا لموقعك على الويب ، خاصة عندما تنشئ ومحتوى عناصر مفيدة أخرى عليه بعناية كبيرة.
في كثير من الأحيان ، يحتاج الناس إلى محفز لتكسبهم كعملاء. النوافذ المنبثقة وبوابات الترحيب هي طرق رائعة لزيادة عدد العملاء على موقع الويب الخاص بك. موقع الويب يكون عديم القيمة بدون نماذج متعددة لجمع عناوين البريد الإلكتروني والمعلومات الأخرى للمشتركين.
تحسين المحتوى الخاص بك: اسمح لزوار موقعك على الويب بتنزيل كتاب إلكتروني أنشأته. ومع ذلك ، حتى يتمكن زوار موقعك على الويب من تنزيله وقراءته ، يجب عليهم أولاً ملء نموذج يحتوي على الاسم والبريد الإلكتروني والمسمى الوظيفي واسم الشركة.
نصيحة محترف : الصفحة المقصودة الصغيرة هي نافذة منبثقة بملء الصفحة تظهر استجابةً لسلوك مستخدم معين ، مثل التمرير فوق كتلة نصية أو محاولة النقر فوق موقعك. يمكن أن تؤدي إضافة صفحة مقصودة صغيرة مصممة جيدًا إلى صفحتك الرئيسية إلى زيادة معدل كسب عملاء جدد بنسبة 15٪.
نشر الدليل الاجتماعي
الدليل اجتماعي يمكن أن يكون أي شيء من شهادات ومراجعات العملاء وأوسمة للعلامة التجارية معروضة على الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك. الغرض منها هو كسب ثقة زوارك بحيث تكون فرصتك في تحويلهم لعملاء أعلى.
من الرائع الاستفادة من تسويق الدليل الاجتماعي مع تضمين تجربة محتوى ناتج من مستخدم على موقعك. أي شيء أنشأه جمهورك يمثل علامتك التجارية أو يشارك الأفكار حولها. عندما تكون إيجابيًا ، يمكن أن يعزز ذلك مصداقيتك ويساعدك في إنشاء تلك العملاء المحتملين.
نصيحة محترف : يمكن أن تساعدك إضافة صور الشخصية لأصحاب الشهادات و المراجعات في جذب المزيد من العملاء المحتملين من خلال إقناع جمهورك بأن هناك أشخاصًا حقيقيين حقيقيين وراء كل تلك المراجعات المتوهجة.
Strategically Placing Strong, Visible CTAs
A CTA is key to any lead nurturing campaign. Use calls to action (CTAs) to tell your visitors what to do next. They do not want to think too hard; don’t make them. Give them the information they need by asserting they take some sort of action on your website.
What makes a good call-to-action?
1. Location, Location, Location
Similar to important news, the placement of your call-to-action should be high enough on the page so the reader will not have to scroll to see it. It is also good to have a second CTA located further down the page within the offer.
2. Clarity is Key
لا يشير "التنزيل الآن" إلى سبب حاجة الزائر لتنزيل هذا العنصر ، بل يشير "تنزيل كتابك الإلكتروني المجاني" بوضوح إلى إجراء للحصول على نتيجة متوقعة. كن إستراتيجيًا بشأن ما تطلب من الأشخاص القيام به في كل صفحة.
3. Make the CTA Stand Out
Choose contrasting colours for your call-to-action to draw the attention of the eye instead of it blending in to the colours of the page.
Link to a Landing Page
Landing pages are one of the most important elements of lead generation. In fact, according to MarketingSherpa’s research, landing pages are effective for 94% of B2B and B2C companies. Send your potential customers to your carefully curated landing page through your CTA.
Strategically Placing Strong, Visible CTAs
A CTA is key to any lead nurturing campaign. Use calls to action (CTAs) to tell your visitors what to do next. They do not want to think too hard; don’t make them. Give them the information they need by asserting they take some sort of action on your website.
What makes a good call-to-action?
